Forschungsteam

Dieses Forschungsprojekt ist in Zusammenarbeit des Institute for Communication and Competitiveness ICC der Fachhochschule Nordwestschweiz und des IKM Institut für Kommunikation und Marketing der Fachhochschule Zentralschweiz durchgeführt worden.

	Prof. Dr. Michael Boenigk IKM Institut für Kommunikation und Marketing Hochschule Luzern – Wirtschaft Fachhochschule Zentralschweiz
	Christoph Hug IKM Institut für Kommunikation und Marketing Hochschule Luzern – Wirtschaft Fachhochschule Zentralschweiz
	Prof. Norbert Winistörfer Institute for Communication and Competitiveness ICC Hochschule für Wirtschaft Fachhochschule Nordwestschweiz
	Prof. Dr. Sabine Einwiller Institute for Communication and Competitiveness ICC Hochschule für Wirtschaft Fachhochschule Nordwestschweiz
	Dominik Lehmann Institute for Communication and Competitiveness ICC Hochschule für Wirtschaft Fachhochschule Nordwestschweiz

 

Projektbeschreibung

Mit diesem Forschungsprojekt untersuchten das Institute for Communication and Competitiveness ICC der Fachhochschule Nordwestschweiz und das IKM Institut für Kommunikation und Marketing der Fachhochschule Zentralschweiz den heutigen Entwicklungsstand, die eingesetzten Modelle/Ansätze und die Performance der Unternehmenskommunikation in Schweizer KMU (Unternehmungen mit 50 bis 250 Vollzeitstellen).

Ziele:

1. Die Offenlegung der aktuellen Kommunikationspraxis in Deutschschweizer KMU
2. Das Ableiten von Erfolgsfaktoren und Regeln guter Kommunikation in Deutsch­schweizer KMU
3. Das Erstellen eines integrierten Kommunikationsmodells für KMU
4. Die Entwicklung eines Tools zur Selbstanalyse der Kommunikationsqualität von KMU

Methodik:

1. Die erste Projektphase umfasste eine quantitative Befragung mit 712 Schweizer KMU zu ihren Kommunikationsaktivitäten (Planung, Organisation, Finanzierung, Kontrolle und Finanzierung).
2. Die zweite Projektphase bestand aus qualitativen Interviews zu den kommunikativen Erfolgsfaktoren bei 20 erfolgreichen KMU («Best Practice» Unternehmen, selektiert von den 712 befragten KMU).
3. Die dritte Projektphase beinhaltete Expertenworkshops, die Entwicklung eines praxistauglichen Modells für ein effizientes, wirksames und integriertes Kommunikationsmanagement für KMU sowie die Erstellung eines Online-Tools, anhand dem Schweizer KMU ihre Kommunikationsarbeit analysieren können.

Das Forschungsprojekt trägt dazu bei, dass Schweizer Mittelunternehmen ihre Kompetenz im Kommunikationsmanagement verbessern beziehungsweise Unternehmenskommunikation vermehrt als Managementfunktion und Managementprozess verstehen. Es erlaubt Mittelunternehmen eine effizientere und effektivere Unternehmenskommunikation zu betreiben und leistet dadurch einen wichtigen Beitrag zur Erhöhung ihrer Wettbewerbsfähigkeit.

 

Partner

Bund:

Bundesamt für Berufsbildung und Technologie BBT Kommission für Technologie und Innovation KTI

Wirtschaft:

	Infel AG in Zürich (Hauptwirtschaftspartner)
	Swisscom AG in Bern

Kontakt

Fachhochschule Nordwestschweiz Hochschule für Wirtschaft Institute for Communication and Competitiveness ICC Riggenbachstrasse 16 4600 Olten Tel: 062 286 00 13

Fachhochschule Zentralschweiz Hochschule für Wirtschaft – Luzern IKM Institut für Kommunikation und Marketing Zentralstrasse 9 6002 Luzern Tel: 041 228 99 50

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